Уважаемые читатели!

Просим Вас оценить качество работы нашей библиотеки. При этом не нужно указывать свое имя, анкета анонимна.Данный опрос проводится с целью усовершенствования библиотечного обслуживания, а также формирования независимой оценки качества деятельности учреждения. Ваше мнение позволит внести необходимые изменения с учетом ваших потребностей и запросов.

1.Открытость и доступность информации о МБУК "Централизованная библиотечная система Выгоничского района"

1.1 Информирование о новых мероприятиях

2. Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения

2.1 Уровень комфортности пребывания в библиотеке (места для сидения, чистота помещений)

2.2 Транспортная и пешая доступность библиотеки

2.3 Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)

2.4 Стоимость дополнительных услуг (ксерокопирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу)

3. Время ожидания предоставления услуги

3.1 Удобство графика работы библиотеки

3.2 Простота/удобство электронного каталога

4. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников библиотеки

4.1 Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала библиотеки

5. Удовлетворенность качеством оказания услуг

5.1 Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг библиотеки в целом

5.2 Наличие информации о новых изданиях, поступивших в библиотеку

Если у Вас возникли предложения, пожелания по улучшению работы библиотеки, пожалуйста, изложите их в свободной форме по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Благодарим Вас за уделенное время и участие в опросе.

.